O MCTI registra, sob a Ação 30, lançamento da Caixa Postal GOV.BR e contratação de plataforma de relacionamento com o cidadão. É evidência de componente de comunicação personalizada, não de personalização em 50 serviços: a prestação de contas não identifica serviços, uso de IA, contrato, público alcançado ou resultado de atendimento.
Personalizar a comunicação digital em 50 serviços públicos até 2026.
Na mesma linha do tempo convivem os dois registros. Um é o que o plano prometeu no dia do lançamento. O outro, o que documentos públicos mostram que aconteceu desde então.
Personalizar a comunicação digital em 50 serviços públicos até 2026. É deste texto que partem os prazos e as metas acompanhadas nesta ação.
A apresentação registra lançamento da Caixa Postal GOV.BR e contratação de plataforma de relacionamento sob a Ação 30. Não especifica os 50 serviços, uso de IA, público ou resultado do componente.
Nenhuma mudança documentada desde o lançamento do plano.
Ainda sem lançamento público para esta ação.
Nenhuma declaração catalogada para esta ação.